皇城相府：满满的正能量|国庆期间景区好人好事暖人心

今天是国庆黄金周第四天，秋风吹来凉意，但游客热情不减，景区游客逐日递增，面对如潮般的客流，景区员工从容应对，好人好事不断涌现……

1、相府景区

国庆第三天10月3日，环卫工人张蕊利在景区内捡到一钱包，包内装有身份证以及多张银行卡等。由于无法联系到失主，她第一时间将钱包交于游客中心，游客中心立即通知广播进行多次广播，但是漫长的4个小时过去了，却一直无人来认领。随后环卫工人给110打电话，将失物交于皇城相府景区派出所警务人员，希望他们可以找到失主。

2、相府庄园酒店

相府庄园酒店保洁部员工樊秋玉，在停车场打扫卫生时无意捡到客人的衣服和手提包，焦急的她四处找寻失主，并归还失物。

保洁部员工潘小霞、王建勤打扫卫生时，一位70岁老人前来上厕所，由于年纪大，身体不便的缘故，还未来得及到厕所，老人已经排泄在裤子上。潘、王两位阿姨看到后，赶忙搀扶老人到房间，主动帮助其换洗衣裤，这种不嫌脏不怕苦的精神深深感动着这位70岁老人，老人拉着她们的手，嘴上不停说着“真是好人啊，谢谢你们，你们人真是太好了……”

3、蟒河景区

图为接待部时素升、市场部宋开放与游客家人合影。

下午5:30分左右，一位游客告知景区办公室，她在乘坐观光小火车返程时，一个红色手提袋丢失，内有一部手机，非常着急。办公室原彦霏第一时间与车辆负责人取得联系，在短短不到十分钟，就将失物找回，游客表示非常高兴。

4、郭峪古城

景区执勤人员马兵龙正在景区巡查时，突然看到一名游客焦急的在寻找什么，做旅游人已有十年经验的马兵龙，当时就意识到游客可能遇到了什么困难，需要他的帮助，他立刻从人群中快步走到游客的面前主动询问，这才得知，原来客人在寻找药店，马兵龙带着游客到了药店，确认游客在没事的情况下才离去。

一张张平凡的面孔，一段段暖人心的好人好事将更多次出现在皇城相府生态文化旅游区。这不仅体现了旅游区员工的个人素质，也体现了旅游区的管理水平，从而全面提升景区服务质量和美誉度，推动全社会的文明旅游发展！